Zásady vrátenia tovaru - Jinan Style Machinery Co,. Ltd. (STYLECNC)

30-dňová záruka vrátenia peňazí

Ďakujem za výber STYLECNC ako váš dôveryhodný výrobca CNC strojov. Sme odhodlaní poskytovať vám vysokokvalitné CNC stroje a/alebo diely. Chápeme však, že môžu nastať situácie, kedy budete musieť svoj nákup vrátiť alebo vymeniť. Táto politika vrátenia obsahuje pokyny a postupy pre vrátenie CNC strojov a/alebo dielov STYLECNC. Pred začatím vrátenia si pozorne prečítajte tieto zásady.

Chceme, aby ste boli naším zákazníkom 100% spokojný. STYLECNC vám zaručuje 30-dňovú lehotu na vrátenie na vyhodnotenie vášho nákupu, čo znamená, že máte 30 dní po obdržaní vášho CNC stroja (strojov) a/alebo dielov (častí) na to, aby ste požiadali o vrátenie.

Oprávnenosť na vrátenie

• Iba CNC stroje a/alebo diely zakúpené priamo od STYLECNC majú nárok na vrátenie. Ak ste si zakúpili naše produkty prostredníctvom autorizovaného distribútora alebo predajcu, kontaktujte ich priamo pre ich zásady a postupy vrátenia.

• Aby bolo možné vrátiť produkt, musí byť v pôvodnom stave, nepoužitý a so všetkým originálnym balením vrátane všetkých návodov, príslušenstva alebo reklamných predmetov, ktoré boli dodané s produktom.

• Ak chcete vrátiť akýkoľvek produkt, musíte pred odoslaním poslať e-mail alebo zavolať nášmu tímu služieb zákazníkom na schválenie.

Vratné položky

Všetky CNC stroje a/alebo diely vrátené alebo vymenené do 30 dní od prijatia by mali spĺňať nasledujúce kritériá:

• CNC stroje a/alebo diely majú výrobné chyby a výrobné chyby.

• Poškodenie CNC stroja (strojov) a/alebo dielu (dielov) prepravcom alebo chyba na našej strane.

• Prijatý(é) CNC stroj(y) a/alebo časť(y) s nesprávnym štýlom, veľkosťou alebo farbou.

• Nepoužité CNC stroje a/alebo diely, ktoré nesplnili vaše očakávania do 30 dní od prijatia.

Nevratné položky

Nasledujúce položky sú nevratné:

• Za CNC stroje a/alebo diely, ktoré boli poškodené zákazníkom alebo s ktorými bolo manipulované akýmkoľvek spôsobom, ktorý ohrozuje, nebude poskytnutá žiadna náhrada. STYLECNCschopnosť opätovne uviesť na trh alebo predať položku.

• Spotrebné alebo jednorazové položky, ako sú frézy a nástroje CNC fréz, čepele nožov, horák na rezanie plazmou, laserové šošovky, dýzy, filtre a iné podobné položky, pokiaľ nejde o výrobnú chybu alebo poškodenie.

• Zákazkové alebo personalizované CNC stroje, pokiaľ sa nevyskytuje výrobná chyba.

• CNC stroje a/alebo diely, ktoré neboli zakúpené priamo od nich STYLECNC.

Proces vrátenia

• Ak si myslíte, že váš produkt je oprávnený na vrátenie, kontaktujte nás. Náš tím zákazníckej podpory môžete kontaktovať e-mailom na adrese service@stylecnc.com.

• Náš tím zákazníckych služieb vás prevedie procesom vrátenia a poskytne vám číslo oprávnenia na vrátenie tovaru (RMA), ak je to potrebné.

• Na zabezpečenie hladkého procesu vrátenia, prosím, zreteľne označte RMA číslo na vonkajšej strane balenia a do balenia vložte kópiu pôvodnej faktúry alebo dokladu o kúpe.

Získajte vrátenie peňazí

• Keď dostaneme vrátené CNC stroje a/alebo diely, náš tím zákazníckych služieb ich skontroluje, aby overil ich oprávnenosť na vrátenie peňazí.

• Ak je položka považovaná za oprávnenú na vrátenie peňazí, spracujeme vrátenie peňazí do 24 hodín od prijatia vrátených CNC strojov a/alebo dielov.

• Vrátenie peňazí sa uskutoční pomocou pôvodného spôsobu platby. Po prijatí vašich vrátených produktov vám budú vrátené peniaze prevedené na váš účet, ak na produkte nie je žiadne poškodenie.

• Ak ste platili cez Paypal, refundácia bude pripísaná do 2 hodín. Upozorňujeme, že v závislosti od vašej finančnej inštitúcie môže pripísanie vrátenej platby na váš účet trvať dlhšie.

Zodpovednosť za vrátenie zásielky

• V prípade prevzatia nesprávneho CNC stroja a/alebo dielu, poškodenia dopravcom, chyby pri spracovaní a výrobe, alebo chyba na našej strane. STYLECNC je zodpovedný za náklady na spätnú prepravu bez nákladov pre zákazníka.

• Zákazník je zodpovedný za zabezpečenie a úhradu skutočných prepravných nákladov spojených s vrátením v prípadoch, keď si zákazník zakúpil nesprávny CNC stroj a/alebo jeho súčiastku, nepasovala, alebo tovar už nechce.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc týkajúcu sa našich pravidiel vrátenia a vrátenia peňazí, neváhajte kontaktovať náš tím služieb zákazníkom. Sme k dispozícii od pondelka do soboty od 8:30 do 6:00 a môžete nás kontaktovať prostredníctvom:

• Obchodné číslo: +86-531-83161518

• Firemná pošta: service@stylecnc.com

• Obchodná adresa: Rongsheng Times International, 16F, Building A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, Čína, 250131

Naši špecializovaní zástupcovia zákazníckeho servisu vám radi pomôžu a poskytnú všetky potrebné informácie alebo vysvetlenia týkajúce sa vášho vrátenia a vrátenia peňazí.